Unii pensionari nu-și primesc banii: Casa de Pensii dă vina pe volumul de muncă
Mii de pensionari nu și-au primit banii la timp, iar Casa de Pensii dă vina pe volumul uriaș de muncă și pe un soft care nu funcționează corespunzător.
Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) admite public că unii pensionari din România se confruntă cu întârzieri serioase în primirea banilor. Situațiile semnalate de presă, în care oamenii au fost nevoiți să aștepte luni întregi pentru a-și vedea drepturile achitate, s-au rezolvat de multe ori doar după implicarea jurnaliștilor.
În același timp, autoritățile recunosc că platforma digitală destinată recalculării pensiilor nu este încă în întregime operațională. Compania care a câștigat contractul de dezvoltare a sistemului a fost chiar sancționată pentru nerespectarea unor termene.
Deși legea pensiilor a fost adoptată cu nouă luni în urmă, modulele software esențiale pentru aplicarea noilor reguli nu funcționează complet - ele sunt, conform CNPP, „în fază avansată de testare”. Până când sistemul va fi pe deplin funcțional, jumătate de milion de dosare rămân suspendate, iar cei doar 3.288 de angajați ai instituției au în grijă peste 10 milioane de beneficiari.
Aplicația funcționează...doar parțial
CNPP precizează că programele digitale recent dezvoltate sunt funcționale pentru dosarele înregistrate după 1 septembrie 2024, data la care a intrat în vigoare noua lege. Însă timpul scurt avut la dispoziție pentru dezvoltare a îngreunat lucrurile.
„Menționăm că termenul avut la dispoziție de la data aprobării/promulgării/publicării Legii nr.360/2023 și până la data intrării în vigoare a acesteia a fost de doar 9 luni de zile, timp în care trebuiau atinse două ținte majore:
- elaborarea normelor de aplicare a legii (HG nr.181 din 28.02.2024, publicată la 01.03.2024) – după apariția legii;
- crearea, dezvoltarea, testarea și darea în producție a noilor aplicații informatice, în paralel, în doar 6 luni de zile (01.03.2024 - 01.09.2024),respectiv pentru:
- calculul pensiilor conform art.144 din Legea nr.360/2023, emiterea și transmiterea efectivă a deciziilor de recalculare pentru aproape 5 milioane de dosare (!) până la data de 1 septembrie 2024,
- noi funcționalități, fluxuri, formule, etc necesare (și prevăzute) pentru implementarea în sistemul informatic integrat al Casei Naționale de Pensii Publice a prevederilor Legii nr.360/2023”, precizează instituţia.
La întrebarea dacă sistemul informatic este complet funcțional, răspunsul CNPP evidențiază problemele existente în zona recalculării. Instituția dă vina pe „numeroasele schimbări legislative”.
Recalcularea, o operațiune extrem de complicată
„Referitor la recalcularea pensiilor prin trecerea de la pensia de invaliditate/pensia anticipată parțială la pensia pentru limită de vârstă vă comunicăm că, având în vedere numeroasele schimbări legislative anterioare, în funcție de care – în timp – au fost utilizate mai multe versiuni de stabilire/calcul al pensiilor și ținând seama de noile elemente parametrice introduse de Legea nr. 360/2023, acest tip de recalculare este cel mai complex și îl reprezintă aducerea la un numitor comun a tuturor pensiilor aflate în plată.
Pentru aceste recalculări, cât și pentru cele privind valorificarea veniturilor nepermanente și a acordului global, aplicațiile informatice au fost deja dezvoltate și se află în fază avansată de testare, urmând a fi date în producție în cel mai scurt timp”, precizează CNPP.
Faptul că, de-a lungul timpului, calculul pensiilor s-a făcut pe baza unor reglementări și algoritmi diferiți - în funcție de condiții speciale, stagii necontributive sau perioade asimilate - a dus la o complicație suplimentară: „Se poate spune că nu există două persoane ale căror condiții de eligibilitate sunt identice”.
Pentru a integra toate aceste variabile, sistemul CNPP a fost încărcat cu 3.587 de formule distincte. Autoritățile dau asigurări că „Indiferent de data emiterii deciziei, drepturile de pensie restante se achită retroactiv, astfel încât eventualele întârzieri nu vor avea efecte de natură pecuniară asupra beneficiarilor”.
În teorie, da. Însă, în practică, întârzierile provoacă dificultăți reale, de la facturi neachitate la stresul lipsei de venituri.
Dosare întârziate, personal insuficient
La nivel național, în acest moment, sunt deschise aproximativ 500.000 de dosare aflate în procesare. Calculul simplu arată că fiecare casă de pensii din țară are de gestionat în jur de 8.500 de dosare. Durata medie estimată pentru soluționare este de 37 de zile – dar acest termen exclude blocajele provocate de testarea sistemului informatic.
CNPP mai punctează o problemă serioasă: lipsa personalului. „Casele teritoriale de pensii deservesc un număr de cca 10.600.000 de beneficiari (asigurați, pensionari și beneficiari de indemnizații acordate în baza unor legi cu caracter special) cu doar 3.288 salariați, respectiv cca 3.200 beneficiari/ lucrător”.
De altfel, începând cu 1 ianuarie 2024, instituția a pierdut 8% din totalul posturilor aprobate și 15% din posturile ocupate. Cu un volum tot mai mare de muncă și un personal în scădere, funcționarii sunt forțați să lucreze continuu pentru a procesa cererile și a trimite deciziile la plată.
Situația e agravată de modificările legislative frecvente. În doar patru ani, legislația din domeniu s-a schimbat de 31 de ori.
Furnizorul de software, tras la răspundere
Platforma informatică a CNPP este dezvoltată de un consorțiu format din firmele Arobs Systems și Wing Leading Edge, care a fost desemnat câștigător în urma unei licitații. Instituția admite că au fost întârzieri și că, în unele cazuri, partenerii au fost penalizați, conform Antena 3 CNN.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCNews și pe Google News
Legătura între atacul asupra Iranului și distrugerea bombardierelor strategice din Rusia de Val Vâlcu
